在网络的时代里，我们的交易很多时候都是通过网络来完成的。网络时代的广告策划，还有在网络体现企业形象，都是我们老企业的软肋。新企业在网络布局相当出色，明显优于老企业。我们老企业仅存的优势，就是在自助触摸一体机服务终端个性化产品上能做得更细致。

在双屏自助服务终端个性化产品的设计里，我们比较注重三个方面。第一是结构合理，客户会集成了很多硬件外设，把外设位置规划好是大学问。第二是产品性能，涉及到多个硬件同时使用，整个机器的电路设计也得恰到好处，供电散热问题就不会出现。第三就是外观。外观是最重要的环节，相对于直接客户来说，对产品的最初的体验就是外观。

上图是我们为客户做的一台个性化自助触控一体机，结构，性能在网络里是看不到，但外观能看得到。用客户对这台机器的评价就是“你们的油漆是怎么做上去的？做得像家里用的碗那样光滑，颜色看着像是有生命力似的”。

对的，我们就是要做有生命力一样的个性化产品。在个性化自助服务终端体现我们的实力。