随着我国科技技术水平的不断提高，越来越多的高科技产品、智能产品，开始应用到我们的生活各个领域中触摸屏行业目前非常受人关注，而且由触摸屏引发的一系列市场运作也在进行。

这对我们来说都是值得去研究的，也是我们后期要关注的重要方向。

当今人类即将步入信息社会。日新月异的信息技术、信息成果正在渗透到社会各个领域。社区作为居民生活、工作的聚集地，是人与人交流最频繁的地方。

在触摸一体机上开发的系统，社区信息多媒体查询系统是为了便于满足社区服务实际需要而开发的软件。该软件对社区的整体情况进行讲述，并以图文并茂的形式，向社区居民公布社区的通知、公告、服务等信息。软件汇集了社区内从事社区服务的行业与相关职能部门的信息，比如社区服务点、医疗卫生服务点、法律援助中心等信息，居民还可以通过这套系统查询相关的法律条款与相关规定。

该软件采用先进的触摸屏技术，使用者只需用手指轻轻触摸资料提示语言或相应的文字说明，就会出现所需内容，然后移动所选取内容的触摸滚动按钮就可以实现内容的翻阅，即简单又快捷。触摸屏对于一些不太熟悉键盘使用者来说尤其方便。

触摸屏的应用在很多方面可以提高服务质量、杜绝候餐的纷乱现象。由于候餐客人众多，客人需要在餐厅等候区排队等候空位，这样，必然造成候餐区人员拥挤嘈杂，即影响 用餐环境，也影响客人心情。在启用饮食通排队系统后，消费者只要拿到派号单，而无须在就候餐区前按序排队等候，或在大厅中静坐等候音觉和视觉的提示，也可以四处闲逛等候短信通知， 然后前去就餐。提升翻台率，增加餐厅毛利。等位的时候消费者可以预选菜品，配合精美图文，除了给客人视觉享受，还能节约餐桌上的点菜时间，提前把菜品点好，落坐后直接出单起菜了。在候餐时不仅有足够的营销时间，还为酒店提高了餐桌的使用率，大大加强了盈利能力。

排队等位叫号系统功能介绍

顾客取号

根据人数自动匹配排队队伍,

输入手机号获取短信提供功能

预点菜:精美图文呈现,可供客人预点菜品,落座开台时直接下单,节约开台时间

排队叫号

短信自动提醒

自定义语音叫号,免费提供语音库

叫号语音可自定义增加前后缀语音

多媒体终端

酒店展示视频自动播放

精准显示每个排队队伍的当前叫号

统计报表

统计每天各餐段的排队等位情况

自动提取每天排队的客人信息

针对等号业务数据的统计分析，可以看到一段时间以来等位客人的时长、高峰期人数、哪一类（队伍：例如大桌、小桌）的平均等待时长、等待桌数，这样就能够有助于改变餐台的组合，例如发现小桌等待指数较高，接下来就可以将一些大桌换为数量较多的小桌。这样的统计分析可以每周进行，以更高的频率作出经营调整。提高了企业效率。